DCX is de Amsterdamse Experience Design-divisie van het wereldwijde creatieve en medianetwerk Dentsu, dat meer dan 70.000 mensen wereldwijd in dienst heeft. Het team ontwikkelt en levert innovatie-, merk- en platformstrategieën om de groei van klanten te versnellen.

Het team vroeg ons om de ontwikkeling van een overkoepelend merkverhaal te leiden dat hen zou helpen hun capaciteiten zowel intern als extern te profileren.

We ontwierpen eerst een onderzoeksprogramma met input van klanten, media en teamleden uit de hele organisatie, gevolgd door een workshop met senior stakeholders. Deze inzichten vormden de basis voor een onderscheidende merkpropositie en commerciële messaging , die de kern vormden van de groeistrategie van de divisie.